Politique de Confidentialité

En vigueur depuis le 26 janvier 2024

1. Définition et nature des données personnelles

Les données personnelles désignent toute information permettant d'identifier une personne physique, notamment : noms, pseudonymes, photographies, adresses postales ou électroniques, numéros de téléphone, dates de naissance, données de transaction, informations d'abonnement et numéros de carte bancaire.

2. Objet de la présente charte

La présente charte informe les utilisateurs des modalités de collecte et de traitement de leurs données personnelles, dans le respect de leurs droits. Sulico applique la Loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

3. Responsable du traitement

Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Sulico SAS.

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion de l'accès aux services et des comptes utilisateurs
• Administration client et gestion des contrats
• Constitution de fichiers membres et prospects
• Envoi de newsletters et communications commerciales
• Production de statistiques commerciales
• Gestion des litiges et respect des obligations légales

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles au personnel habilité de Sulico, à ses auditeurs et sous-traitants. Les autorités publiques, officiers de justice et organismes de recouvrement peuvent y accéder dans le cadre des obligations légales applicables.

6. Partage des données

Les données personnelles ne seront en aucun cas vendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins commerciales.

7. Durées de conservation

• Données clients / prospects actifs : durée de la relation commerciale, puis selon obligations légales.
• Prospects non-clients : trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact.
• Pièces d'identité : un an (accès/rectification) ou trois ans (opposition).
• Données de paiement : durée de la transaction + 13 à 15 mois pour la gestion des litiges.
• Statistiques d'audience : six mois maximum.

8. Sécurité

Sulico met en œuvre les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou altération.

9. Cookies

Des cookies techniques facilitent la navigation sur le site (durée de conservation maximale : 6 mois). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Google Analytics est utilisé pour mesurer l'audience ; les adresses IP servent uniquement à déterminer la localisation de la connexion.

10. Consentement

En fournissant ses informations personnelles via les formulaires du site, l'utilisateur consent expressément à leur collecte et traitement dans les conditions décrites par la présente charte.

11. Droits d'accès et de rectification

Conformément à la loi, tout utilisateur peut demander la communication, la correction ou la suppression des données personnelles le concernant. Ces demandes sont à adresser à :

• Email : hugo@sulico.net
• Adresse : 165 Avenue de Bretagne, 59000 Lille

12. Modifications

Sulico se réserve le droit de modifier la présente charte à tout moment. La poursuite de l'utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles dispositions.

13. Conformité Google & YouTube

Sulico utilise les API Google dans le respect de la Politique de Confidentialité de Google. Les données issues de YouTube sont conservées temporairement (30 jours maximum) et ne sont pas partagées avec des tiers.